跨境电商运营工作内容:
1、负责跨境电商产品的上架维护和优化工作,处理图片、制定关键词;2、对跨境电商平台进行调查分析,结合市场动态以及热点及时调整营销策略,对成交数据进行监控,制作销售分析报表;3、根据跨境电商平台的政策与制度,维护店铺的信用度以及赞率等指标;4、与公司产品部门及客服部门及时沟通,共同优化产品运营策略;负责制定店铺营销活动,设置促销活动信息,进行多渠道的有效广告投放。
等等。
具体的跨境电商运营日常工作内容:
1、产品的上新
确定产品是运营的第一步。主要看你的平台受众群体,根据消费群体的特点,选择合适的产品上架,准确抓住消费需求的产品才能打开市场
2、优化产品图片
对产品主图进行处理和优化调整。当然优化图片要按企业实施的策略来进行调整,不能以虚假的信息来吸引眼球,虚假的广告是会导致平台违规的。所以要注意。
3、写好产品标题
产品标题除了英文之外还应配备其他小语种的翻译,方便不同国籍的人来阅读,可以利用热词,增加标题的吸引力。但是要注意翻译的准确性。
4、店铺做活动策划与推广
做推广是每个店铺运营需要掌握的事,做一些有利于店铺引流的活动方案,比如促销降价等活动,可以根据不同国家的地区分别设置不同的活动。
5、产品的物流发送以及售后等问题处理
等客户线上交易完成后,物流这块也是重点,物流的服务好坏,影响客户的购买体验感,所以要把控好物流的动态,跟踪物流信息,及时反馈,当然,产品的售后服务也应该做到位。
目前已启动电商直播训练营,跟随一线实操教师团队,提升专业能力;帮助意向者从0到1的理论+实践,学习与掌握、解锁电商直播运营全套知识与能力(比如:分析和开播规划、选品和排品策略、直播间场景优化、福利感营造、价值感营造、引流脚本设计、入货匹配-价格定位、粉丝标签、主播形象、主播商品展示能力提升、与团队配合能力、商品成品核算、整场脚本策划、卖点优化、场景搭建、中控操作、拍摄引流食品、上播实训与复盘、营销手段以你够用、直播间策略玩法、整场策划GMV与复盘等等);
启动电商直播实战课,帮助意向者从0到1掌握行业通识与专业认知,以及实践阶段提升电商主播的直播专业能力(比如脚本、商品卖点、用户需求、直播互动、促单技巧、短视频种草、直播投流、直播复盘等等)等等。帮助学生能够用较短的时间完成基础、实践,获得一定经验,利用基地资源,提高电商方面的技能,以及具备一定的从业能力。
以及启动短视频制作运营项目,系统化帮助意向者短视频制作以及运营的专业化能力,通过前期基础性的行业、工具等理解与认识,后期实战操作等学习掌握短视频拍摄、剪辑以及运营等技能与技巧(比如:短视频的选题、素材、封面,短视频的脚本,创作的景别、线条、运镜方法、构图技巧,BGM及字幕制作,高级视频的调色、专场等制作等等)。
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