直播电商的人包含主播和消费者,决定产品能否在直播间进行畅销,起关键作用的依然是主播。所以商家在选择与主播合作时,需要考察主播的业务能力和知名度(粉丝多少),其次,需要了解主播是否与商家的产品匹配契合。主播直播吸粉与促销产品是完全不同,促销产品需要主播有互动技巧,且对产品的潜在意向客户需求有更深的了解。商家可以从主播标签、专业知识来综合考虑选择,或者根据主播以往带货经历的案例以及达到的效果来考察。
1.直播电商的客群定位
直播电商的消费者,必然都有一定的共性,这是商家需要结合大数据来分析定位。可以把带有相同标签的消费者集中在同个社群,然后可以针对性地进行产品促销。电商零售行业无时无刻不再发生着变化,流量红利趋势,都是由消费群体决定的,因此商家要不断研究电商流量所呈现的走向趋势,然后判断调整自己的战略规划。
2.直播电商的选品
直播电商的货,无疑是主播在直播间促销,消费者在直播间买到的商品。商家和主播对供应链把控一定要到位,不然到消费者手里的商品可能就出现问题,导致被退货、投诉、罚款等等。所以商品品质是尤为重要的,一旦在选品层面出现问题,就可能会直接导致带货翻车。当然直播带货的商品,在价格层面需要把控好,虽然很多主播带货都遵循低价促销原则,让消费者买到性价比高的商品。但也要建立在商家盈利和直播间粉丝量充足的前提下。
3.直播电商的场景
直播带货的场景比较灵活,可以选择街边门店、办公室、工厂等等,对于头部主播,直播场地的选择无足轻重,因为本身的带货能力就足够强,不必担心场地的变换给消费者带来不适。对于非头部主播而言,场的选择就很重要了!固定的直播间固然更好,但是涉及一些农产品或者海鲜等,建议主播到原产地做直播,直播效果会成倍增长。直播场景是通过直播形式向顾客展示商品,所以场景的设计、装饰和产品的展示空间要布局合理,让顾客直播间能更直观的了解需求的商品。
新手做直播电商步骤:
1、确定直播的平台
如果你已经在以上某个平台入驻了,那么不妨多开一个平台,比如以下组合:淘宝+快手、京东+抖音。因为淘宝、京东上的流量,和抖音、快手上的有很大的区别,这样组合可以优势互补,多增加一个“私域流量池”。直播带货平台不求多,但求稳定。
2、关于直播的产品、货源
产品的类目、品类一定要稳定,如果你是服装行业的店家、厂家,那么直播内容肯定都是与服装相关的,如果你是人气主播,那么直播带货的品类、类目,就要集中在一个大致的区域。
3、配齐直播使用的设备
工欲善其事必先利其器,全套的带货直播设备,专业不专业,效果好不好,全靠你的投入和专业的人士指导,一般一套直播带货设备,从1000到几万不等(具体看行业和预算)。
4、做好直播前准备工作
①、做好直播前的预告与拉新;
②、台词文案、直播流程要想好;
③、相关的商品、设备都要备齐;
④、学习借鉴同行和其他优秀的带货直播。
5、总结和提升
大致有完善话术、粉丝再运营,数据分析等,每一场直播完,在各个直播平台都会有一个直播数据,再配合你的销售数据,着手分析直播的效果。
从整场直播的观看数据、分享数据、互动数据、销售数据,以及自己的直播状态,是否有紧张忘词、产品介绍不透彻、互动性如何,都要有一个认真地分析。然后着手准备下一场直播,制定往后的直播方向,并根据情况及时调整。
目前已启动电商直播训练营,跟随一线实操教师团队,提升专业能力;帮助意向者从0到1的理论+实践,学习与掌握、解锁电商直播运营全套知识与能力(比如:分析和开播规划、选品和排品策略、直播间场景优化、福利感营造、价值感营造、引流脚本设计、入货匹配-价格定位、粉丝标签、主播形象、主播商品展示能力提升、与团队配合能力、商品成品核算、整场脚本策划、卖点优化、场景搭建、中控操作、拍摄引流食品、上播实训与复盘、营销手段以你够用、直播间策略玩法、整场策划GMV与复盘等等);
启动电商直播实战课,帮助意向者从0到1掌握行业通识与专业认知,以及实践阶段提升电商主播的直播专业能力(比如脚本、商品卖点、用户需求、直播互动、促单技巧、短视频种草、直播投流、直播复盘等等)等等。帮助学生能够用较短的时间完成基础、实践,获得一定经验,利用基地资源,提高电商方面的技能,以及具备一定的从业能力。
以及启动短视频制作运营项目,系统化帮助意向者短视频制作以及运营的专业化能力,通过前期基础性的行业、工具等理解与认识,后期实战操作等学习掌握短视频拍摄、剪辑以及运营等技能与技巧(比如:短视频的选题、素材、封面,短视频的脚本,创作的景别、线条、运镜方法、构图技巧,BGM及字幕制作,高级视频的调色、专场等制作等等)。
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