跨境电商,它作为一种外贸新业态,仍处于高速发展期。一方面,得益于跨境电商的市场规模在不断扩大,另一方面,跨境电商迅猛发展的趋势在国家层面也得到了充分的鼓励和重视。所以接下来,跨境电商行业将迎来黄金发展时期。
从“走出去”,到“卖出去”。
国内电商企业忙着不断试探市场下沉和模式的微创新,而有一部分的创业公司则将目光投向了海外市场。中东、非洲、印度和拉美都是移动互联网有待深挖的潜力市场,中国移动电商成熟的行业经验,是否可以成功复制应用到国外用户市场,并打通国内生产-国外销售的完整供应链?
跨境电商迎来“高光时刻”
好消息是,跨境电商终于也迎来自己的风口。8月初,国务院部署完善跨境电商等新业态促进政策,会议指出支持跨境电商等新业态发展,是适应产业革命新趋势的重要举措。这是自今年7月以来第三次研究部署加快跨境电商发展的政策措施,短时间政策利好消息接连而至,跨境电商终于迎来“高光时刻”。
其中提到:鼓励搭建服务跨境电商发展的平台,建立配套物流等服务体系,支持建设和完善海外仓,扩大覆盖面。
跨境电商目前面临的主要问题
目前国内出口型跨境电商,做全球市场的速卖通、亚马逊、eBay、敦煌、环球资源等,还有针对单一市场的创业玩家,比如有主攻非洲市场的KiKuu(集酷),主攻中东市场的Jollychic (执御)等。出口型跨境电商,本文主要指的是注册在中国,从中国发货到国外用户市场的电商平台企业。在我们走访的一家典型企业,就是位于杭州的一家跨境电商平台,将义乌的小商品销往世界各地。但是,目前国内出口型跨境电商企业,特别是对自建平台的企业而言,业务发展也还是面临着一些非常明显的难点:
首先是地区文化差异。相较于国内电商市场,跨境电商在非洲、中东、印度、南美等地,需要先跨越当地的文化障碍,才能更细致深入探究不同国家和地区人群的消费偏好。
其次是物流配送难点。出口型跨境电商,国际物流周期较长,流转环节较多,在发展中国家集中的地区,当地物流配送环节基础薄弱。时间过长的服务周期,也很容易导致用户订单中途取消等。
还有支付信任问题。在非洲等地区,信用体系不健全,很多人担心上当受骗,不愿意在网上填写个人财务资料等信息。虽然目前货到付款方式暂时解决了卖家和卖家的不信任难题,但对卖家平台来说,商品被偷、快递员返现交款等都存在较高的成本和风险。
宽带成本和网速限制。部分国家网络基础还在发展中,宽带成本相对较高,而网速方面,用户所在国的网络体验差,也很容易影响交易转化效果。
此外,国内电商平台遇到的产品迭代和运营优化等问题,跨境电商平台同样也不可避免。
客观地说,跨境电商未来前景一定是美好的,但在当下,跨境电商也由于国际形势的动荡面临着极大的挑战,但幸好有亚马逊云科技,能依托他们强大的技术创新能力、丰富的市场经验以及全面的出海生态体系,帮助我们抓住新的市场机会,在“出海的征途”中披荆斩棘。
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